Nền tảng dạy kèm trực tuyến tuyên bố phá sản, hàng trăm giáo viên, phụ huynh đứng trước nguy cơ mất trắng

Nền tảng dạy kèm trực tuyến không gặp mặt “Top Class Edu-i” được biết đến với dịch vụ kết nối học sinh và sinh viên các trường đại học danh tiếng qua hình thức học online đã bất ngờ tuyên bố phá sản, để lại hàng trăm giáo viên và phụ huynh trong tình trạng chưa được trả lương hay hoàn học phí. Vụ việc đang nhanh chóng lan rộng thành một cuộc tranh chấp pháp lý tập thể, với các đơn kiện đã được nộp lên cơ quan công an.

Theo thông báo được đăng trên trang web chính thức, Top Class Edu-i cho biết đã "bất đắc dĩ phải ngừng hoạt động do tình hình kinh doanh ngày càng khó khăn" và cam kết sẽ “nỗ lực giảm thiểu tối đa thiệt hại cho học sinh và phụ huynh”. Tuy nhiên, thông báo này xuất hiện chỉ một ngày sau khi nhân viên và giáo viên được thông báo nội bộ qua nhóm chat rằng công ty sẽ giải thể, khiến nhiều người bất ngờ và không kịp chuẩn bị. 

Ngày 16/5, một nhóm phụ huynh đã đệ đơn tố cáo giám đốc điều hành họ Shin lên Sở Cảnh sát Seodaemun, với cáo buộc gian lận và chiếm đoạt tiền học phí. Theo nội dung đơn kiện, hơn 340 nạn nhân bao gồm phụ huynh và học sinh đã bị thiệt hại tài chính lên tới trên 1 tỷ won (khoảng 770.000 USD). Bên cạnh đó, khoảng 300 giáo viên đang làm việc với nền tảng này cũng chưa được trả lương tháng 4 và tháng 5, với tổng số tiền lên tới khoảng 150 triệu won.

Top Class Edu-i được thành lập năm 2018 và từng được xem là một trong những mô hình giáo dục trực tuyến triển vọng sau đại dịch COVID-19, tận dụng nhu cầu học tại nhà và khả năng kết nối sinh viên danh tiếng với học sinh phổ thông. Tuy nhiên, như nhiều doanh nghiệp edtech quy mô nhỏ khác, mô hình phụ thuộc cao vào chi phí marketing, chiết khấu hoa hồng và không có dòng tiền ổn định đã trở thành điểm yếu chí mạng khi tốc độ tăng trưởng người dùng chững lại. 

Việc công ty không thể thanh toán lương đúng hạn trong tháng 4, nhưng vẫn tiếp tục tuyển sinh và thu học phí trong đầu tháng 5, đang là điểm mấu chốt khiến nhiều phụ huynh cáo buộc dấu hiệu lừa đảo có hệ thống. Trong bối cảnh ngành edtech Hàn Quốc đang đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn từ cả các nền tảng trong nước và nước ngoài, vụ việc này đặt ra câu hỏi nghiêm trọng về năng lực giám sát tài chính và quản lý rủi ro trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến vốn đã phát triển nhanh chóng nhưng chưa được quản lý chặt chẽ bằng khung pháp lý rõ ràng.

Hiện tại, ngoài đơn tố cáo hình sự, một đơn kiện dân sự tập thể đang được các phụ huynh và giáo viên đồng loạt soạn thảo, nhằm yêu cầu hoàn trả học phí, thanh toán tiền lương và bồi thường thiệt hại. Công ty hiện có khoảng 20 nhân viên nội bộ và tuyên bố sẽ hợp tác với các cố vấn luật lao động để hỗ trợ giáo viên làm thủ tục xin trợ cấp từ Quỹ Bảo hiểm tiền lương (체당금). Tuy nhiên, do chưa có quyết định phá sản chính thức từ tòa án, nhiều khoản thanh toán sẽ không thể xử lý trong ngắn hạn.

Các chuyên gia pháp lý cảnh báo, dù có thể có cơ hội thu hồi một phần thiệt hại, nhưng quy trình pháp lý dự kiến sẽ kéo dài và phụ huynh có thể là bên chịu thiệt hại nặng nhất, đặc biệt trong các trường hợp thanh toán học phí trọn gói theo kỳ học.